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9 Conseils pour rendre votre organisation "aidants-compatible" et bien commencer l'année!

Un jour, nous serons tous aidants ! Chez helpS Volunteers, nous vous aidons à mettre en place des organisations “aidants-compatibles” et dans ce post, nous vous partageons le fruit de nos réflexions ainsi que de nos recherches sur les bonnes pratiques en France et dans d’autres pays. Voici pour nous 9 principaux conseils pour améliorer la qualité de vie au travail des salariés-aidants. Si vous avez remarqué dans votre entreprise chez certains un niveau d’absence élevé, une forte baisse de la motivation que vous n’expliquez pas, ces conseils vont vous aider. Avoir une approche proactive de la problématique des salariés aidants dans votre entreprise vous permettra de réduire le turnover, de réduire vos coûts de formation, de gagner en productivité, tout en devenant « the place to work ».



1. Créez une politique d’entreprise prenant compte la situation des salariés-aidants, si ce n’est pas déjà fait (vous pouvez par exemple mettre en place un réseau d’alerte pour que vos salariés vous remontent des situations et/ou comportements qui font penser qu’un salarié entre dans une vie d’aidant);


2. Créez de la flexibilité sur le lieu de travail, rendez-la accessible à tous les salariés, et spécifiquement aux salariés-aidants que vous connaissez ;


3. Formez vos managers sur les processus mis en place, sur ce que c’est d’être aidant et sur la façon de soutenir ces salariés dans votre entreprise ;


4. Réfléchissez sur la façon dont vous pouvez soutenir financièrement vos salariés-aidants (congés proche-aidant, horaires aménagés,…) pour que vos salariés aidants ne soient pas obligés de prendre des congés sans solde, ou prendre tous leurs congés pour s’occuper de leur proche. Les aidants ont peu de temps pour eux-mêmes, leurs congés doivent leur permettre de se reposer, de recharger les batteries, pas d’en faire encore plus. Ils seront plus productifs et plus engagés dans leur travail ;


5. Faites des sondages sur la qualité de vie au travail, avec des questions spécifiques sur les aidants, cela vous permettra de mesurer l’ampleur du problème dans votre société, de savoir si votre organisation du travail est adaptée, et de prendre des mesures proactives ;


6. Créez un réseau d’entraide au sein de votre entreprise, promouvez-le et démontrez comment, en tant qu’entreprise vous pouvez de façon proactive venir en aide à vos salariés en créant une émulation sur l’entraide, en récompensant les salariés qui s’investissent pour aider les autres salariés ;


7. Investissez dans un programme de développement personnel avec un volet spécifiquement dédié aux aidants ;


8. Investissez dans des services qui vont simplifier la vie de vos salarié- aidants sur le lieu de travail et mesurez leur adoption afin d’investir dans les services les plus utilisés (par exemples : des outils d’information destinés aux aidants pour qu’ils trouvent facilement en dehors de l’entreprise des conseils, de l’information pour s’occuper de leur proche, des formations, des MOOC, pour mieux concilier vie professionnelle et soutien à son proche…) ;


9. Maintenez une communication forte et constante sur votre engagement en faveur de ces salariés pour vous assurer que les décisions que vous prenez et les services que vous mettez en place sont bien connus. D’autre part, une communication transparente sur votre engagement permettra à vos salariés aidants de se sentir plus en confiance pour vous faire part de leurs problématiques


Notre raison d’être : soulager les aidants, récompenser la solidarité n’est pas un vain mot. En soulageant vos salariés aidants, vous récompensez votre entreprise ! Vous allez gagner en productivité, votre marque employeur sera plus forte, vous retiendrez et attirerez les meilleurs talents. Nous vous y aidons ! Pour plus d’informations sur nos offres de conseil et de formations ou simplement pour discuter de votre situation spécifique, sans engagement, contactez-nous au 06 88 25 55 54 ou au 06 20 53 02 45, ou par mail contact@helps-volunteers.com.

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